Multipliez vos avis 5 étoiles et asseyez votre réputation locale
Vos patients satisfaits sont ravis de vous recommander, mais oublient vite une fois rentrés. SpinaDesk envoie un message d'attention 2h après leur séance, guidant les notes 5★ vers Google et recueillant les retours privés.
Comment fonctionne la collecte d'avis & retours
Un routage intelligent des sentiments qui protège et magnifie votre réputation.
Consultation terminée
Le rendez-vous est clôturé dans votre logiciel de gestion (Jane App, Doctolib, Google Calendar).
Minuteur intelligent de 2 heures
SpinaDesk attend 2 heures après la séance, moment charnière où le patient ressent le bienfait du soin.
Note de satisfaction simple de 1 à 5
Un SMS courtois demande : 'Comment s'est passée votre séance avec le Dr. Harris ? Répondez par une note de 1 à 5.'
Routage intelligent
Les notes 4 et 5 reçoivent directement le lien Google Reviews. Les notes de 1 à 3 ouvrent un canal privé pour recueillir leur retour.
Fonctionnalités & Garde-fous
Lien Google Business direct
Ouvre en un clic la boîte de dialogue d'avis Google native sur le smartphone du patient.
Contrôle qualité interne
Désamorce les mécontentements avant qu'ils ne se traduisent par un avis public négatif.
Fréquence plafonnée
Un même patient n'est sollicité qu'une seule fois tous les 60 jours pour éviter toute répétition.
Booster de SEO local
Des avis récents et réguliers hissent votre cabinet dans les 3 premiers résultats sur Google Maps.
Faites rayonner l'expertise de votre cabinet
Collectez des avis 5 étoiles constants sans jamais avoir à demander au comptoir d'accueil.