MOTEUR 03 · TRIAGE & ACQUISITION 24/7

Ne perdez plus aucun nouveau patient, jour et nuit

Un patient en crise de dos cherche de l'aide le soir et le week-end. SpinaDesk prend en charge les demandes hors horaires et les appels manqués, qualifie les motifs et réserve la première consultation.

< 30s
Délai de prise de contact
Réponse immédiate au moment où la douleur est la plus vive
24/7
Disponibilité permanente
Soirées, dimanches et pauses déjeuner entièrement couverts
+45%
Conversion hors horaires
Transforme les appels sans réponse en premières consultations

Comment fonctionne la capture de leads 24/7

Captez les nouveaux patients avant qu'ils ne contactent un autre cabinet.

01

Arrivée d'un nouveau contact

Un prospect appelle pendant que votre ligne est occupée, envoie un SMS ou remplit votre formulaire web.

02

Prise en charge instantanée par SMS

En moins de 30 secondes, SpinaDesk envoie un message d'accueil personnalisé pour s'enquérir de son besoin.

03

Catégorisation des symptômes

Le patient précise sa douleur (lumbago aigu, sciatique, torticolis). SpinaDesk classe l'urgence dans votre dashboard.

04

Réservation du bilan initial

Le patient est orienté vers le premier créneau de consultation initiale disponible avec le bon praticien.

Aperçu de prise en charge 24/7
SMS · 10DLC
Bonjour ! Nous avons manqué votre appel au Cabinet Chiropratique. En quoi pouvons-nous vous aider aujourd'hui ? - Équipe Dr. Harris
14:15 · Envoyé
Bonjour, je me suis bloqué le bas du dos ce matin, douleur aiguë impossible de m'asseoir. Avez-vous une urgence demain ?
14:17 · Reçu
Nous sommes désolés de l'apprendre. Nous avons un créneau d'évaluation d'urgence demain à 9h00 avec le Dr. Harris. Réservez-le ici : spinadesk.com/b/urgence
14:17 · Confirmé
Jane App / Doctolib SyncStatus: Confirmed

Fonctionnalités & Garde-fous

Rappel par SMS sur appel manqué

Envoie automatiquement un message dès qu'un appelant raccroche sans joindre le standard.

Triage clinique des motifs

Catégorise les demandes (lumbago, sciatique, posture, blessure sportive).

Filtre d'urgence médicale

Avertissement déontologique invitant à contacter le 15/SAMU en présence de signes de gravité.

Pipeline de qualification en direct

Tableau visuel centralisant les contacts récents, motifs déclarés et réservations.

Captez chaque demande de nouveau patient sans attendre

Mettez la capture de leads 24/7 au service de votre cabinet dès ce soir.