MOTEUR 02 · FIDÉLISATION & ADHÉSION

Accompagnez vos patients jusqu'au terme de leur plan de soins

Les patients cessent souvent de consulter après 3 ou 4 séances dès que la douleur aiguë diminue. SpinaDesk identifie les retards de reprise de rendez-vous et relance par SMS bienveillant.

+34%
Protocoles menés à terme
Davantage de patients complètent leur phase de stabilisation
7 Jours
Délai de déclenchement
Délai de sécurité adapté à la fréquence clinique recommandée
2 200 €+
Valeur patient préservée
Chiffre d'affaires moyen sécurisé par protocole de 10 séances

Comment fonctionne la relance du plan de soins

Assurez la réussite clinique du patient, de la phase aiguë à la stabilisation durable.

01

Plan de soins initialisé

Le praticien définit le protocole cible (ex. 10 séances de décompression et stabilisation, 1 visite tous les 7 jours).

02

Surveillance continue de l'adhésion

SpinaDesk comptabilise les séances effectuées et repère les patients sans rendez-vous futur au-delà de la fréquence cible.

03

Relance clinique attentionnée

Un SMS personnalisé signé par le praticien rappelle l'importance de stabiliser la colonne pour éviter toute récidive.

04

Reprise de rendez-vous fluide

Le patient clique sur son lien personnalisé ou répond par SMS pour caler sa prochaine séance sans friction.

Aperçu de la relance par SMS
SMS · 10DLC
Bonjour Claire, ici le Dr. Harris. Vous avez validé 4 de vos 10 séances de décompression, c'est un excellent progrès ! Pour bien stabiliser votre dos et éviter les rechutes, pensez à planifier votre séance cette semaine : spinadesk.com/b/dr-harris
14:15 · Envoyé
Merci pour le rappel Dr. Harris ! Je réserve pour jeudi matin.
14:17 · Reçu
Parfait Claire, rendez-vous noté pour jeudi à 10h00 ! - Centre Chiropratique
14:17 · Confirmé
Jane App / Doctolib SyncStatus: Confirmed

Fonctionnalités & Garde-fous

Protocoles personnalisables

Adaptez le nombre de séances cibles (ex. 6, 10, 12) et l'intervalle recommandé.

Ton chaleureux et déontologique

Un message perçu comme un suivi médical attentionné et non comme une sollicitation commerciale.

Plafond anti-harcèlement

Nombre de relances limité (ex. maximum 2 relances) pour respecter le patient.

Tableau de bord de suivi

Visualisez en un coup d'œil les plans actifs, terminés et réactivés de votre cabinet.

Aidez davantage de patients à guérir durablement

Activez la relance de plan de soins en quelques minutes et préservez votre patientèle.